Działające w największym mieście Majorki – Palmie biura spółki Thomas Cook oraz współpracującej z nią firmy Neckermann potwierdziły, że niektórzy z kilkuset przebywających na hiszpańskiej wyspie polskich turystów zgłosili się do nich o pomoc po tym, gdy w hotelach proszono ich o dodatkową opłatę za pobyt.
Z ustaleń PAP wynika, że poza turystami, których bankructwo brytyjskiego operatora zaskoczyło na Balearach, kłopoty związane z żądaniem uiszczenia dodatkowych opłat w hotelu miała też 17-osobowa grupa Polaków przebywająca na wczasach w prowincji Alicante, na wschodnim wybrzeżu Hiszpanii. Wszyscy oni na stałe mieszkają w Niemczech. Na urlop dotarli za pośrednictwem niemieckich spółek powiązanych z firmą Thomas Cook.
Polacy z UK w lepszej sytuacji
Władze Thomas Cook gwarantują lot powrotny tylko tym Polakom, którzy wylecieli na imprezę turystyczną z Wielkiej Brytanii.
„Klienci ci będą mieli zapewniony lot powrotny do Wielkiej Brytanii w ramach standardowych działań gwarancyjnych, uruchomionych przez firmę Thomas Cook we współpracy z instytucjami brytyjskimi” - poinformowało polskie MSZ.
Resort zaznaczył, że Polacy, którzy są objęci systemem zabezpieczenia finansowego ATOL (Air Travel Organiser’s Licence), którego gwarantem jest brytyjski rząd, mogą ubiegać się w ramach procedury reklamacyjnej o zwrot dodatkowo poniesionych kosztów.
Upadek biura Thomas Cook
We wtorek po południu władze Majorki poinformowały, że we własnym zakresie zapewniły 36 tys. turystom bezpłatny nocleg na wyspie, po tym jak hotele zażądały od nich dodatkowych opłat po bankructwie firmy Thomas Cook.
W piątek władze największego, a zarazem najstarszego biura podróży Thomas Cook poinformowały, że znalazło się ono na skraju bankructwa. W poniedziałek firma ogłosiła upadłość.
Komentarze 28
Dlatego nie jezdze z biurami podrozy, zbyt duzo upada.
Ostrzeżenie o spamerach by sie przydało - podobno już wydzwaniaja po ludziach w imieniu TC, ze chca oddac kase i wyciagają numery kart.
#1
jak to powiedzialem kolesiowi w robocie, to podpowiedzial ze przez takich jak ja TC upadl :) wyrznalem kopytami z radosci w zyrandol!
Dobre,stać ich było gzić się,to niech płaca za lot rejsowy.
Ale przeciez gzienie (gzicienie?) sie jest za darmo...