Zamówiłem paczkę na konkretny dzień, DPD nie odebrało, bo nie zleciło kurierowi.
Telefon na infolinię, info, że zlecenie nie wyszło.
Telefon do Taniej Paczki, odp: od nas wszystko wyszło więc co się niby czepiam. Mniej więcej taki poziom obsługi klienta. Kasa zainkasowana a klient niech się martwi co dalej.
Co więcej sytuacja powtarza się kolejnego dnia. Info od Taniej Paczki: my zrobiliśmy swoje, a ja mam się martwić o reklamację, itp.
Mogę wysłać maile i poziom rozmowy Taniej Paczki z klientem osobom zainteresowanym.
Ogólnie żenada. I co najlepsze, za każdym razem jest problem z DPD, z pośrednikiem.
Ktoś tu bierze pieniądze za usługę i gdy owe są na koncie to powodzenia.
Mała przestroga przed firmą Tania Paczka.
Zamówiłem paczkę na konkretny dzień, DPD nie odebrało, bo nie zleciło kurierowi.
Telefon na infolinię, info, że zlecenie nie wyszło.
Telefon do Taniej Paczki, odp: od nas wszystko wyszło więc co się niby czepiam. Mniej więcej taki poziom obsługi klienta. Kasa zainkasowana a klient niech się martwi co dalej.
Co więcej sytuacja powtarza się kolejnego dnia. Info od Taniej Paczki: my zrobiliśmy swoje, a ja mam się martwić o reklamację, itp.
Mogę wysłać maile i poziom rozmowy Taniej Paczki z klientem osobom zainteresowanym.
Ogólnie żenada. I co najlepsze, za każdym razem jest problem z DPD, z pośrednikiem.
Ktoś tu bierze pieniądze za usługę i gdy owe są na koncie to powodzenia.
Pozdrawiam