Rozmowa kwalifikacyjna

Rozmowa kwalifikacyjna (interview) zwykle wiąże się z dużym stresem, tym bardziej jeśli odbywa się w obcym kraju i języku. Na tym etapie rekrutacji wiele zależy od tego, jak sobie z tym stresem poradzisz. Łatwiej zrobić dobre wrażenie, kiedy jest się odpowiednio przygotowanym do rozmowy. Zapoznaj się z naszymi wskazówkami.

• Czego oczekuje pracodawca?
• Informacje o firmie i stanowisku
• Kompetencje zawodowe
• Motywacja i entuzjazm
• Osobowość
• Negocjacje płacowe
• Pytania kandydata
• Co zabrać
• Dodatkowe wskazówki

Osoba rekrutująca będzie Ci zadawać pytania, które pozwolą jej ustalić 3 podstawowe kwestie: czy poradzisz sobie z daną pracą, czy naprawdę zależy Ci na podjęciu tej pracy i czy jesteś odpowiednim kandydatem na tę posadę. Nie musi zadawać tych pytań bezpośrednio, ale może wywnioskować potrzebne informacje pytając o Twoje zdolności, kwalifikacje i doświadczenie zawodowe, motywację i entuzjazm oraz osobowość. Oczywiście nie możesz przewidzieć wszystkich pytań, jakie może zadać przyszły pracodawca, ale możesz zorientować się, na jakiego typu pytania powinieneś się nastawić.

Dowiedz się jak najwięcej o potencjalnym pracodawcy i stanowisku, na jakie aplikujesz. Takie informacje możesz znaleźć w internecie oraz w branżowej prasie. Nie bój się też poprosić firmę, która zaprosiła Cię na rozmowę, o przesłanie informacji o sobie.

Przydatne mogą być takie informacje, jak:

• Czym zajmuje się firma?
• Jakiego rodzaju organizacją jest i kto jest jej właścicielem?
• Jaka jest wielkość firmy i jej pozycja na rynku?
• Do kogo kieruje swoją ofertę?

Zbierz informacje o stanowisku. Dowiedz się, jakie są wymagania, kim są zatrudnione w firmie osoby, jakie umiejętności są najbardziej pożądane.

• Jakie obowiązki mogą należeć do osoby pracującej na interesującym Cię stanowisku?
• Jak możesz dopasować swoje umiejętności do tych wymagań?

Przygotuj się na pytania o swoje kompetencje. Podobnie jak podczas przygotowywania Curriculum Vitae, tak i na interview najlepiej skupić się na tych umiejętnościach, które są wymagane do danego stanowiska (zgodnie z ogłoszeniem o pracę lub specyfiką stanowiska). Wymagane zdolności dopasuj do własnych i w rozmowie spróbuj poprzeć je przykładami sytuacji zawodowych, w których umiejętności te były zastosowane.

Pracodawca może zapytać, dlaczego chcesz pracować w tej firmie. Odpowiedzi w stylu: "Oferta brzmi interesująco", "Myślę, że mógłbym sobie z nią poradzić" itp. są sztuczne i bez pokrycia. Wykaż w tym miejscu, że posiadasz wiedzę na temat firmy (jej pozycji na rynku, możliwości rozwoju i awansu w zespole firmy itd.) i Twój wybór jest świadomy. Przed rozmową postaraj się dowiedzieć jak najwięcej nie tylko o potencjalnym pracodawcy, ale i o aktualnościach z danej branży. Pokazując, że przygotowałeś się do spotkania i że ta tematyka jest Ci bliska, z pewnością zrobisz dobre wrażenie.

Bądź pozytywny. Zapytany o powody odejścia z poprzedniego miejsca pracy w przypadku, kiedy zostałeś zwolniony, powiedz, że wziąłeś odpowiedzialność za swoje działania i wiele się nauczyłeś z doświadczenia. Jeśli nie pracowałeś wcześniej na podobnym stanowisku, a pracodawca o to zapyta, podkreśl doświadczenia i umiejętności z innych miejsc pracy, które mogą zaowocować na nowym stanowisku. Uzasadnij, że drzemie w Tobie jeszcze niewykorzystany potencjał.

Przygotuj się na pytania w stylu:

• Dlaczego chcesz pracować w tej firmie?
• Jak wyobrażasz sobie pracę na stanowisku, na które aplikujesz?
• Dlaczego odszedłeś z poprzedniego miejsca prascy?
• Czy pracowałeś wcześniej na podobnym stanowisku?
• Dlaczego sądzisz, że jesteś właściwym kandydatem na to miejsce pracy?
• Czy nie jesteś przekwalifikowany na to stanowisko?

Podczas interview często padają pytania typu: "Proszę powiedzieć nam kilka słów o sobie", "Jakie są twoje główne atrybuty/słabe strony?" oraz inne, dotyczące zalet i wad, sukcesów i porażek kandydata. Staraj się odpowiadać rzeczowo i popierać swoje wypowiedzi przykładami, które mają odzwierciedlenie w pracy. Pamiętaj, że Twoim celem jest przekonanie osoby rekrutującej, że jesteś świetnym kandydatem na dane stanowisko. Nie wypowiadaj się na swój temat negatywnie. Jeśli pytanie dotyczy Twoich słabości – opowiedz o tym, jakie słabości miałeś i jak udało Ci się je przezwyciężyć.

Przygotuj się na pytania w stylu:

• Jakie są Twoje mocne i słabe strony?
• Jak sobie radzisz ze stresem?
• Gdzie widzisz siebie za pięć lat?
• Jakie są twoje największe osiągnięcia?
• Czy możesz opisać najtrudniejszy problem w pracy, jaki udało ci się rozwiązać?
• Czy wolisz prace samodzielną czy pracę w zespole?
• Co czyni Cię dobrym członkiem zespołu?

W wielu firmach istnieją określone siatki płac, z których wynika, jakie wynagrodzenie przysługuje pracownikom na poszczególnych stanowiskach. Jeśli poziom wynagrodzenia podlega negocjacjom, bądź przygotowany by negocjować. Jest to trudny moment rozmowy kwalifikacyjnej, bo nie wiadomo jaka jest stawka wyjściowa. Oczywiście chciałbyś zarabiać jak najwięcej, ale zbyt duże oczekiwania finansowe mogą Cię zdyskwalifikować tak samo, jak zbyt małe.

Przed interview warto zorientować się, na jakie wynagrodzenie może liczyć osoba pracująca w tej okolicy na podobnym stanowisku, w tej branży i z takimi kwalifikacjami. Pomocne mogą okazać się podobne ogłoszenia o pracy w JobCentre, lokalnej gazecie oraz w internecie (więcej informacji na ten temat w artykule Jak szukać pracy). Pytaj na forach internetowych poświęconych pracy i wśród znajomych. Jeśli naprawdę nie jesteś pewien jaką kwotę zaproponować, powiedz, że chciałbyś otrzymywać stawkę obowiązującą na tym stanowisku.

Zwykle pod koniec rozmowy kwalifikacyjnej kandydat ma możliwość zadawania pytań. Jest to kolejna okazja, by zrobić pozytywne wrażenie. Pytania powinny być przemyślane, dlatego dobrze jest przygotować je sobie wcześniej. Mogą one dotyczyć specyfiki pracy na oferowanym stanowisku, bardziej pogłębionych zagadnień związanych z działalnością pracodawcy, czy możliwych ścieżek kariery. Przygotuj sobie kilka pytań. Dopiero z przebiegu rozmowy wywnioskujesz które 2 lub 3 zadać w tym miejscu.

Przykładowe pytania, które możesz zadać to:

• Jakie są możliwości podnoszenia kwalifikacji w firmie?
• W jaki sposób powstało zapotrzebowanie na tę pracę?
• Jakie będzie zakres obowiązków osoby pracującej na tym stanowisku?
• Jakie są plany długoterminowe dla tego działu?

Idąc na rozmowę kwalifikacyjną, powinieneś mieć przy sobie kserokopię wysłanego CV oraz komplet dokumentów, będących potwierdzeniem zawartych w nim informacji: dyplomy, referencje, świadectwa pracy i inne dokumenty, dowodzące Twoich kwalifikacji.

• Po pierwsze, zaakceptuj, że zdenerwowanie w czasie rozmowy kwalifikacyjnej jest czymś naturalnym. Dobre przygotowanie i pozytywne nastawienie pomagają zredukować negatywne skutki zdenerwowania.
• Ogromne znacznie dla wyniku rozmowy ma pierwsze wrażenie. Dlatego warto zadbać o odpowiedni, schludny strój. Na rozmowę wejdź pewnym krokiem, z uśmiechem, wyraźnie się przedstaw i przywitaj (rękę na powitanie jako pierwszy wyciąga gospodarz spotkania). Następnie zaczekaj na wskazanie miejsca.
• Nie spóźnij się. Najlepiej już wcześniej zaplanuj podróż tak, aby na miejscu być 5 minut przed czasem.
• W czasie rozmowy ważne jest nie tylko to, co mówimy, ale także to jak się zachowujemy. Utrzymuj kontakt wzrokowy z rozmówcą, staraj się mówić spokojnym, stonowanym głosem i nie gestykulować zbyt energicznie.
• Jeżeli padnie pytanie, którego nie rozumiesz, nie obawiaj się pytać o wyjaśnienie.