Do góry

Ryanair: kłopoty pasażerów pechowego lotu do Londynu

Z powodu gęstej mgły i smogu większość lotów zaplanowanych w piątek z Krakowa została wstrzymana, a samoloty zostały przekierowane na inne lotniska. Część lotów została też odwołana – informuje Onet.pl.

O braki organizacji, a przede wszystkim informacji mogą z pewnością mówić pasażerowie lotu do Londynu zaplanowanego na 13:05. O 17:00 lot został odwołany, a pasażerowie nie zostali poinformowani o przyczynach. Podróżnym kazano odebrać bagaż. Niektórym udało się przenieść rezerwację na lot o godz. 19:50.

Odwołanie lotów czasem się zdarza. Nikt nie ma przecież wpływu na warunki atmosferyczne. Chodzi jednak o sposób, w jaki zostaliśmy potraktowani przez przewoźnika. Zero informacji

– relacjonuje jeden z pasażerów.

Około 20.30 pasażerowie otrzymali informację, że odlecą o 23:50. Później kazano im wyjść przed terminal, gdzie podstawiono autobusy do… Rzeszowa. To ze stolicy Podkarpacia mieli odlecieć do Londynu.

Po godzinie jazdy kierowca poinformował jednak pasażerów, że zawraca do Krakowa, bo dostał takie polecenie od przedstawicieli Ryanaira. Podróżni dostali informację, że samolot z Rzeszowa wystartował do Londynu bez nich.

Komentarze 8

makxkondon
85
#221.01.2020, 14:55

Można na tym niezle zarobić trzeba tylko wynając firme prawniczą która odzyskuje dla passażerow kase ,jest ich kilka.Właśnie za takie w ch..a granie z ludzmi.

Delirium
11 837
Delirium 11 837
#321.01.2020, 16:07

Jakie "nieźle zarobić"? Ledwie parę setek euro. Firma prawnicza nie jest potrzebna, procedura jest prosta jak konstrukcja cepa.

mwi4176
393
mwi4176 393
#421.01.2020, 16:21

Procedura jest prosta przy standardowym odszkodowaniu EU261/2004

A tu nie jest wszystko takie oczywiste.

Ryan bedzie sie tlumaczyl, ze loty byly odwolane z powodu pogody, a pogoda od nich nie zalezy.

Tylko tutaj nie tylko o odwolane loty chodzi ale o to jak pasazerowie zostali potraktowani.

szalony_mustang
2 765
#621.01.2020, 20:38

Podobnie jak lot Ryanair z Krakowa do Dublina, pasazerowie zostali poinformowani o zmianie lotniska z Krakow na Katowice i poproszeni o przejscie do terminala by poczekac na autobusy ktore mialy przewiesc ich do Katowic, tyle ze nigdy nie przyjechaly i samolot z Katowic wylecial bez pasazerow.

Delirium
11 837
Delirium 11 837
#828.01.2020, 07:39