Korzystałam z usług firmy BritPort pierwszy i ostatni raz ! - jestem bardzo niezadowolona. Wysłana przeze mnie paczka dotarła do adresata, ale podziurawiona, co spowodowało że połowa zawartości mojej paczki uległa zniszczeniu i straciłam wartość ok. 70GBP. Firma posiada regulamin, wg którego wszelkie zniszczenia powinien odnotować kurier przy doręczaniu paczki, jednakże kurier nie był na tyle fachowo przeszkolony by poinformować o tym adresata, którym wówczas była osoba starsza. Pomimo mojej reklamacji e-mailowej firma mnie przeprosiła, jednakże kosztów nie pokryje, mimo iż firma kurierska przy przeładunku paczki odnotowała jej zniszczenie. Wg mnie to jest karygodne by tak zniszczyć paczkę, a kurier doręczając ją miał obowiązek spisać reklamację. W paczce były owocowe koktajle w puszkach (o czym uprzedzałam składając zamówienie na kuriera) - proszę sobie wyobrazić jak ta paczka musiała być traktowana podczas transportu, żeby podziurawić te puszki i paczkę, z której ten proszek się wysypywał, dosłownie z każdej dziury opakowania!!!
itak.figurowicz - z całym szacunkiem, ale Nie Potrafisz czytać ze zrozumieniem. Oczywiście Byłeś na granicy i wszystko Widziałeś, stąd się tak Mądrujesz. Widocznie taka już Twoja uszczypliwa natura, jednakże wszelkie swoje "cenne uwagi" Pozostaw sobie, bo tutaj nic sensownego one nie wnoszą.
Napisałam jasno, że to firma zniszczyła paczkę, która wyglądała jak po wojnie, wygnieciona, poobijana i podziurawiona. A "celnicy" prędzej by otworzyli paczkę z ciekawości, a nie rzucali nią aż się sama otworzy.
Pretensje można mieć di ludzi zajmujących sie przeładunkiem i do kurierow,Bitport tylko posredniczy i dzięki umowie z firmami kurierskimi wysyłka jest tańsza,oni nawet nie widzą paczki.Sam wysyłałem i miałem okazję odbierać paczki w Polsce,tragedia,patelnię potrafili pogiąć,paczki są rzucane, zero uwagi,Dlatego rzeczy które wymagają delikatnego pakowania radzę wysyłać którąś z firm nie korzystającej z usług kurierskich.
poczytajcie...mamy same problemy http://forumprawne.org/prawa-konsum... teraz nawet protokołu likwidacji nie można się doprosić a więc o odszkodowaniu można zapomnieć...wszyscy umywaja ręce i grają na zwłoke....
Ja wysyłałam 2 razy, raz z PL a teraz idzie do PL. W tamtą stronę zbili mi jedną rzecz ale kto będzie zabierała czas kurierowi sprawdzał czy wszystko OK. Teraz zobaczymy. Z tego co wiem to mają umowę podpisaną z DPD. Inne paczki wysyłałam Catriną maja taniej jeżeli wysyła się 2 paczki. Birtport za 31 kg £23 a w Catrinie za 1 paczkę £25 bo £5 za dojazd a za 2 paczki 20£ i nie mam żadych zastzerzeń co do transportu.
BritPort to tylko POŚREDNIK ( dzięki tej firmie są tak niskie ceny). DPD jest WYKONAWCĄ (!!!) transportu i w PL i w UK.
Wysyłałem wielokrotnie i prawie nie było obsuwy. Macie dostępny tracking paczki, wiadomo gdzie danego ona jest.
Akurat wieszanie psów na firmach pośredniczących ( typu BritPort itd .)nie ma najmniejszego sensu. za WSZYSTKO od momentu odbioru od nadawcy do dostawy odpowiada DPD
Polecam.
Jak poprzednik pisał to jest posrednik majacy umowe z DPD ,dlatego ceny ma nizsze jak by sie nadawało bezposrednio w DPD.
Mi zginał telewizor w którymś magazynie DPD ale wszystko odbyło sie zgodnie z procedurą i otrzymałem zwrot pełnej wartości.
Poza tym wysyłałem kilkanascie razy nie było najmniejszego kłopotu,jedynie oczekiwanie na kuriera bo nie wiadomo kiedy przyjedzie,ktos musi siedzieć cały dzień w domu.
Pozdrawiam
Dla nieuków i nieudaczników z Polski firma BritPort to tylko pośrednik i jako pośrednik spisuje się znakomicie. Korzystam z ich usług od dwóch lat i śmiem powiedzieć, że się starają i są otwarci na wszelkie komentarze pod ich kierunkiem. To DPD jest firmą kurierską na której powinniśmy "wieszać psy" o ile mamy słuszne roszczenia co do jakości przesyłu naszej paczki oraz uważnie przeczytaliśmy regulamin. Swoją drogą to kochanym rodzimym polaczkom nie polecam wysyłania płynów, leków , papierosów i bóg wie jeszcze czego za pośrednictwem firmy kurierskiej. Ominiemy w ten sposób przykrych rozczarowań typu spóźniona, uszkodzona lub otwarta przesyłka.
WIADOMOSC DO Marli_J
Tak dla pocieszenia podam zebys byla zadowolona ze ta paczke wogule wyslalas poniewaz birtport wysyla przez firme kurierska DPD ktora ma obowiazek sprawdzac zawartosc paczki, ktore nie moga zawierac zadnej zywnosci ani srodkow chemicznych ( dotyczy paczek zagranicznych ) ja to bym takiej paczki nawet nie odebral.
kurier
Korzystam z uslug BritPort od paru lat i raz tylko dotarla z otwartym sloiczkiem /chyba sprawdzali zawartosc/.Firma sama nie transportuje paczek,zajmuje sie tym DPD i dostarcza do odbiorcy .Szybko,sprawnie ,z podglądem netowym na paczke gdzie sie znajduje.Polecam wszystkim bo sprawnie,tanio i bezpiecznie.
_crop_6278.jpg)
Hej
Mam pytanie: czy ktoś z Was być może korzystał z usług kuriera BritPort ogłaszającego się na Emito? Chciałam wiedzieć czy są kompetentni itp.
Pozdrawiam