W tym miesiącu planowane są zmiany w systemach telefonicznej pomocy medycznej w przypadkach nagłych, niezagrażających jednak ludzkiemu życiu, obsługiwanych przez NHS (tzw. NHS Direct England w Anglii i NHS Direct Wales w Walii oraz NHS 24 w Szkocji). I choć jeszcze nie doszło do ich wdrożenia, pojawiły się już pierwsze problemy.

