@karolajna,
ja zrezygnowalem z EE po tygodniu poprostu dlatego, ze stwierdzilem, iz na chwile obecna w praktyce 4G wcale nie jest wyraznie szybsze niz 3G. odeslalem telefon, zaplacilem za ten tydzien i wszytsko bylo ok.
teraz jestem w 3. zasieg mam ok wszedzie poza swoim domem. zadzwonilem do nich i dostalem signal booster. nie jest to jednak zadna beznadziejna blaszka, ktora wkladasz do telefonu;-) po prostu dostalem takie male pudelko, ktore podlaczasz do internetu i polaczenie z siecia w domu idzie poprzed internet. urzadzenie zostalo mi wypozyczone za darmo do momentu az odejde z sieci. z tym urzadzeniem mam max zasieg w domu caly czas. moze warto nad tym pomyslec, jesli problem z zasiegiem jest tylko w domu jak w moim pezypdaku.....
Konrad. W,
a jak sie ma sprawa z Phones4U?? wlasnie podpisalem wczoraj kontrakt z EE za ich posrednictwem,
ale jeszcze tego samego dnia chialem zmienic na cos innego lub zrezygnowac,
poprostu po przemysleniu stwierdzilem ze podpalilem sie i nie przemyslalem do konca swojej decyzji,
mo i jeszcze ty napisales ze nie ma roznicy 4G a 3G, salon juz zamykali wiec nie chailem tam kolesia meczyc i przelozylismy to na nastepny dzien, ale ogolnie kreci nosem ze juz nie mozna bo podpisalem i nie robia refundow,
ze moze mi zmienic na innego operatora ale to zabierze czas i musi z mengerem wogole pogadac czy da sie zrobic..
Pytanie jest czy moge anulowac wszystko bez podania przyczyny z phones4U z EE ??
minal dzien i podbbpisalem wszystko, sprzetu nie otowrzylem
Przyczyna, którą podałeś "... stwierdzilem ze podpalilem sie i nie przemyslalem do konca swojej decyzji ... " jest wystarczająca. Między innymi z tego powodu ustawodawca przewidział 14-to dniowy okres karencyjny, aby klient po zakupie nakręconym wszechobecnymi nachalnymi reklamami miał czas ochłonąć I lepiej ocenić zakup.
Koleś nie robi Ci żadnej łaski, to Twoje ustawowe prawo odstpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej podpisania, nawet bez podania przyczyny.
@Pedr
jak wspomnial @astroman to jest Twoje prawo do zmiany decyzji i tyle. Phones4U beda kombinowali bo ktos straci prowizje z juz podpisanej umowy. Tylko uwazaj, ja sie dawno temu bardzo dlugo uzeralem z P4U. Tez chcialem odstapic od umowy z powodu nieprawdziwych informacji podanych mi podczas podpisywania umowy. Przyszedlem z reklamacja i chcialem oddac telefon i wrocic do starego operatora, ale ze P4U nie obslugiwal czy nie mail telefonu stwierdzili, ze sie nie da. No wiec stwierdzilem, ze ok, jak sie nie da to rozwiazuje umowe wogole i podpisze gdzie indziej. I tez mnie zbywali, ze dzis nie ma managera, przyjdz jutro. Nastepnego dnia ze musial pojechac do Glasgow....i tak sie przesuwalo....wreszcie jak go zlapalem to mi oswiadczyli, ze minelo 16 dni od podpisania umowy i nie da sie juz nic zrobic!!! Oczywiscie tlumaczenie, ze od tygodnia z ta sprawa do nich przychodzilem byla niby niewazna. nie pamietam ile telefonow do customer service musialem wykonac i centrali, zeby to odkrecic....tak wiec uwazaj ;-)
ok dzieki panowie wielkie,
mam jeszcze pytanie umowe musze rozwiazac z P4U? nie z EE prawda? sprzet dostalem od P4U
Mozecie podac linka odnosnie tego prawa "statutory right/cooling off period" 14dni - odnosnie zerwania umowy bez podania przyczyny, szukalem na Citizen Advice stronach ale tam jest tylko jezeli chodzi o zamowienie internetowe,
i gdy nie otrzymalo sie umowy, (ja mam z p4U z EE nie dostalem)
oraz napisane ze sa wyjatki kiedy "cooling off period" nie ma, ktorych tez sie nie doszukalem kiedy
Witam , 3 dni temu wzięłam telefon w abonamencie w three , ale jestem bardzo niezadowolona. Bardzo słaby zasięg i 3G chodzi koszmarnie. Czy mogę zerwać umowę? Czy jest tutaj tak jak w Polsce ze mogę oddać telefon i zerwać wymowę do dziesięciu dni nie ponosząc żadnych ' karnych ' kosztów ?