Centralwings nie ma nic wspólnego z opóznieniem samolotu kilka dni temu!!''Sprawcą''tego zdarzenia był facet z obługi lotniska,więc Centralwings nie bardzo miał dosłownie z tym coś wspólnego...To,że podstawienie samolotu zajęło 11 godzin,spowodowane było tym,że każdy samolot ma swoją trasę i godziny odlotu czy przylotu.Więc nie tak łatwo można natychmiast zamówić samolot na wypadek,gdy planowany lot zostanie opózniony.Trzeba poczekać aż jakiś będzie wolny,trzeba zwołać Cabin Crew,co też zakmuję trochę czasu,bo nie każdy z obsługi chętnie się zgadza,by w dzień wolny od pracy polecieć sobie do np.Szkocji.Przygotowanie samolotu zajmuje dużo czasu!! A co do zmian terminów,to Centralwings informuje pasażerów.Ale za to czy pasażer otrzyma wiadomość nie odpowiada,bo różne rzeczy sie dzieją.Po za tym w regulaminie jest napisane,ze obowiązkiem pasażera jest sprawdzenie terminu i godziny lotu 24 godziny przed planowanym odlotem.Jeśli potrzebujesz więcej info na temat centralwings,to śmiało:)
ok, czyli normalna polityka Centralwings jest informowanie klientow o zmianach w rozkladzie na 2 tygodnie przed wylotem i tak jest rowniez w sytuacji, gdy o zmianie wiadomo juz duzo wczesniej np. na 6 tygodni przed wylotemjako klient Centralwings wiec nie tylko mam obowiazek sprawdzac na dobe przed wylotem, czy firma ma zamiar i kiedy wyslac samolot na planowana trase, ale tez jesli zalezy mi na wlasnym interesie to musze sprawdzac, czy lot nie zostal usuniety z kalendarza rowniez od dnia zakupu biletu, az do 2 tygodni przed planowana dataw przeciwnym razie moge juz miec wynajety hotel, zarezerwowane auto, uzgodniony w pracy urlop i dograne plany kilkunastu innych osob i dopiero wtedy, gdy juz bedzie za pozno wszystko zmieniac, moge oczekiwac informcji od przewoznika - brawonie rozumiem dlaczego uwazacie to za naturalne; dla mnie naturalne jest informowanie najwczesniej jak to mozliwe o nieuniknionych zmianach z w/w powodoww kwestii opoznienia: nic dziwnego w tym, ze linia, ktora nie ma nawet 30 samolotow, w takiej nieprzewidzianej sytuacji moze miec problemdlaczego jednak jak slysze za kazdym razem mogac zachowac sie lepiej lub gorzej, Centralwings na dalekiej pozycji zostawia troske o to, co pasazerowie zapamietaja gusta sa rozne i mozna dlugo o nich dyskutowac, ale w mojej opinii w przypadku Centralwings okreslenie 'tanie linie lotnicze' znaczy tyle co 'badziewne linie lotnicze'
zawsze masz jeszcze KLM, British Airwais. Lufthanse i innych tanszych inaczej przewoznikow... oni twierdza, ze troszcza sie o to co pasazerowie zapamietaja... i odpowiednio za to kasuja. nie wiem dlaczego niektorym sie jeszcze wydaje, ze jak juz leca samolotem a nie tluka sie 30 godzin w autobusie to musza byc traktowani jak pierwsza klasa bussinesu. chcesz byc tak traktowany ? zaplac! a jak chcesz sie przemiescic w miare szybko i tanio z punktu a do b to licz sie z roznymi przygodami ;)
a nie wpadlas na pomysl ,ze centralwings nie jest bogiem .tez pod kogos podlega i nie zawsze to oni dyktuja warunki .w tamtym tygodniu zmienily sie w edim loty. od dzis dokladaja gdansk i krakow z eazyjeta . to w jakiej kolejnosci one poleca nie zalezy od lin lotniczych tylko np.od firmy tzw.menzies pod ktora podlega duzo lin lotniczych.w ich interesiej jest to by sprzedac jak najwiecej biletow a poszczajac 2 granski o tej samej godz.chyba jest troszezczke bez sensu.wiec zaczym zaczniesz jechac po kims to popytaj o informacje na dany temat,tak jak radzi "abigajl"ktora sama ci proponowala wyjasnienie wszystkiego ale ty nadal zamiast zapytac wolisz atak.
czepiam sie jednej konkretnej rzeczy: ze nie jestem informowany o zmianach w rozkladzie PO tym gdy juz kupilem biletteraz np. Centralwings przestawia godziny lotow i rowniez nie informuje pasazerow az do czasu gdy pozostanie tylko 2 tygodnie do wylotuz tego wynika, ze nie ma sensu kupowac biletu wczesniej niz 2 tygodnie przed wylotem, bo i tak moze sie okazac, ze z powodow marketingowych lotu nie bedzie tak jak reklamowano go i tak jak za niego kasowanonie wiem jak sie jezdzi autokarem do Polski i raczej mnie nikt do tego nie namowilatalem juz za to i KLM i Wizzairem i Ryanem i jakos nie pamietam tych linii zle (najgorzej Ryana)pamietam za to klopotliwe formularze i zwykle naciaganie na oplaty w Centralwingsnajwiekszy nacisk klade na docelowe miasto przylotu, bo chce maksymalnie wykozystac urlop i nie tracic czasu na podrozowanie po kraju bez autostradwazne jest tez miasto wylotu, bo dotrzec z Edynburga do np. Prestwik na poranny lot wcale nie jest ani milo, ani latwomozecie sobie myslec, ze jestem uprzedzony, albo wymagam zbyt wiele, ale jesli mialbym do wyboru przelot jakakolwiek inna linia lotnicza niz Centralwings na podobnej trasie i w podobnym terminie to raczej dlugo bym sie nie zastanawial i wydanie paru funtow wiecej nie byloby przeszkodazdaza sie, ze odwiedzam w Polsce wiele miast i zalatwiam wiele spraw w bardzo krotkim czasie i przesuniecie lotu o kilka godzin moze skutkowac, ze bede musial z czesci z nich rezygnowac tylko dlatego, ze nie zostalem w pore uprzedzonyjesli wyslanie zwyklego maila w trosce o pasazera przerasta mozliwosci Centralwings i tylko latanie drozszymi liniami, ktore czesto wcale nie sa drozsze moze byc metoda na unikniecie czestych przesuniec, niech tak bedzieciekawy jestem jakie sa doswiadczenia pasazerow innych linii tych tanich i tanszych inaczej, czy w nich rowniez tak czesto dochodzi do przesuniec "z przyczyn niezaleznych"?np. w KLM mozna wybierac pore wylotu z kilku dostepnych w ciagu dnia; jakos nie wyobrazam sobie, by tam rowniez przerzucano czyjs wylot na inny dzien, a pozniej jeszcze zmieniano godziny
ja tam nie wiem, tanie linie sa tansze tylko dlatego ze zrezygnowaly z pewnych udogodnien na pokladzie, bo faktycznie na co komu napoj czy posilek na 2-godzinnej trasie, ale jednak mimo wszystko loty powinny latac o czasie, bo chyba nie ma drugiej lini z takimi opoznieniami, chyba ze tylko klienci Centralwings sie uparli i pisza o tym na foum, ja osobiscie nie latam ta linia, wiec problemu takiego nie mialam, przez 3 lata latalam 3 liniami lotniczymi - Wizzair, Easyjet, Ryanair i jesli chodzi o czasowe opoznienie to zdarzylo sie to chyba tylko raz ( awaria samolotu, opoznienie ponad 4 godzinne), bo poslizg 20 minutowy nie jest dla mnie opoznieniem, a linia tania czy nie klient ma prawo wymagac i nic w tym zlego nie widze, kupujac bilet zgadzasz sie i podpisujesz konkretna umowe uslug i linia chyba tez winna czuc sie zobowiazana, plan lotow jest chyba ustalany na pare miesiecy z gory, wiec skad nagle tyle zmian dla linii Centralwings? Gdyby ktos potrafil to wyjasnic to mysle ze to uspokoilo by wielu zawiedzionych klientow, a tlumaczenie bo tanio, nie jest zadnym wytlumaczeniem, bo inne linie jakos sie w taki sposob tlumaczyc nie musza :)
witam,jezeli tylko zmieniaja godzine i na 2 tygodnie przed odlotem racza powiadomic to jeszcze jest powiedzmy OK,ale w ubieglym roku kupilem bilety (tak w polowie lipca) na Xmas Dublin-Katowice, Katowice - Dublin, wylot w wigilie a powrot 3 styczniana poczatku grudnia przychodzi do mnie znajomy, mowi ze jednak dostal urlop na swieta i prosi aby kupic mu bilet - najlepiej - na ten sam rejs co ja mamwiec loguje sie na stronke CENTRALWINGS patrze 3 stycznia lotu z z kat do dub nie ma (tylko 2 i 4) wiec mysle bilet juz sprzedane, ale aby sie upewnic sprawdzam moje rezerwacje a tutaj wylot ma zmieniona godzine a powrotnego BRAK (wylot i powrot kupilem osobno)wiec dzwonie do centralwings (czekam tak z pol godz na telefonie) i pytam co sie dzieje a pan informuje mnie ze od 1 stycznia CW ma nowy rozklad lotow na tej trasie i lot z dnia 3 zostal anulowany calkowicie natomiast w wigile zostala zmieniona godzina wylotuwiec pytam co to znaczy anulowany i na kiedy mam powrot a koles ze na 2 tygodnie przed przylotem zostal bym powiadomiony ze lot jest odwolany i moga mi zwrocic pieniadzewiec to oznacza ze bedac juz wtedy w polsce dowiedzial bym sie o tym iz nie mam czym wracac do dublina a CW moze mi zwrocic kase poniewaz ze wzgledu na 100% oblozenie lotow z kat do dub nie sa w stanie mi zapewnic powrotuwiec w ciemno bez zgody szefa wydluzam urlop o jeden dzien i prosze o przebookownie biletu na 4 a koles mi na to ze musi sie zorientowac czy jest jeszcze jakies wolne miejsce i czy bede musial za to przebookowanie placic coswtedy......pozdrawiam wszystkich wracajacych z kat do dub na poczatku stycznia z CW
sie przejumujecie ;) 2 tygodnie to masa czasu na zalatwienie czegos ;)co powiedzielibyscie na(edinburgh ->poznan)planowy wylot niedziela 9 rano a w czwartek ok 12 dostajecie e-mail z informacja zewylot odbedzie sie w sobote o 9 rano ;Oraptem dwa dni na decyzje.eh paranoja, z tego co slyszalem to w centralwings lataja emerytowani piloci -moze im ktorych "zszedł " i nie ma kto latac.az dziw bierze ze ludzie tym lataja
tez mialem te przyjemnosc, ze na 2 tygodnie przed lotem zawiadomili mnie o zmianie dnia. myslalem, ze to niefortunny rzadki przypadek.ale rowno 3 tygodnie po mnie mieli leciec kuzyni, ktorych ja bookowalem. sprawdzam.. tez nie ma lotu w tym dniu na ich stronie. dzwonie do CW... "nic nam nie wiadomo o zmianie". nalegam, zeby to sprawdzili. w koncu okazuje sie, ze mam racje - im tez zostanie zmieniony dzien. i tlumaczenie "na 2 tygodnie przed lotem zostaliby panstwo powiadomieni".nigdy wiecej nie polece Centralwings - kompletni gnoje.
SMS "Zarezerwowany przez panstwa rejs CO289 na dzien 25.03.08 zostal anulowany. Prosimy oczekiwac na kontakt tel. Wiecej informacji pod (+48) 224205745"Centralwings znow nie zawiodl. To jest paranoja. 20 min czekalem zanim jakis ..... pan odebral telefon. Zero wyjasnien, dlaczego lot odwolany, zaproponowano przebukowanie biletu, aczkolwiek pan nie byl pewien czy i ten lot nie zostanie czasem odwolany. Wspominal jeszcze ze inne loty tez odwolali. Jednym slowem PROFESJONALIZM po polsku.
Zwracał ktoś z Was bilety? Ja mam ich dość - mi odwołali powrotny 27 marca Szn-Ed. Chcialabym oddać bilety i kupić u innego przewożnika. Dodzwonić się nie mozna, na maile nie odpowiadaja a na ich stronie nie mogę doczytać jak to jest z biletami jak pasażer chce zrezygnować, jestem tak wnerwiona że szok....
drodzy klienci Centralwings, prosze sprawdzcie swoje rezerwacje, czy nie zostaly zmienione bez Waszej wiedzy przez nasza doslownie droga linie lotnicza (polsko-niemiecka)
z tego co sam sprawdzilem to loty w listopadzie na trasie Warszawa - Edynburg zostaly przeniesione z niedzieli na sobote, a loty w grudniu z Edynburga do Poznania z piatku na czwartek
w obu przypadkach nikt nie zostal uprzedzony o wprowadzonej juz zmianie
czy ktos wie, czy nie ma to zwiazku z niewypuszczeniem w zeszlym tygodniu jednego samolotu z lotniska w Edynburgu do Gdanska? podstawienie innego zajelo 11 godzin