Polecam abys zadzwonil do Scottish Hydro Electric i poprosil ich aby zajeli sie ta sprawa, ze chcesz sie przeniesc do nich, podasz im wszystkie dane i oni powinni to zalatwic.
Ja jestem klientem E-on i nie mam z nimi zadnego problemu, a przez telefon bez problemu sie zalatwia rozne sprawy.
Polecam Ci rowniez abys napisal list do ich, (zatyrzmujac sobie kopie). Opisz dokladnie od kiedy jestes wlascicielem sklepu, i napisz im jaki byl stan licznika, kiedy ich informowales. ze zawilil ich jakis pracownik i nie zrobil swojej pracy tak jak nalezy, i ze przez nieodpowiedzialnosc pracownika nie bedziesz im placil czegosc czego nie naciagneles. Poprosz ich o wyjasnienie oraz zlikidacje sumy na swoim koncie jaka sie pojawila. opisz wszystko dokladnie, podaj daty, sume oraz jezeli masz imiona osob z ktorymi rozmawiales, nawet numer telefonu mozes im podac.
Jezeli masz kopie maila to dolacz do tego listu, aby widzieli kiedy do nich pisales. Ogolnie powinno byc tak, ze dostawce mozna zmienic po zaplaceniu pierwszego rachunku, a przeniesienie zalatwia firma do ktorej sie przenosisz.
powodzenia
@podraw, przenoszenie zalatwia sie przez nowego dostawce, nie starego. zglaszasz nowemu dostawcy ze chcesz byc klientem i oni juz wszystko zalatwia, wlaczajac w to skontaktowanie sie z twoim starym dostawca i zamkniecie u niego konta. ty tylko spisuj stany licznika zeby ci jakis oszacowan z kosmosu niezafundowali.
przy jakichkolwiek problemach z gazem czy pradem wysylanie kopii za potwierdzeniem odbioru do scottish gas/power i do OFGEM najczesciej zalatwia sprawe, ja kiedys sie uzeralem ze zlym adresem i zaginionymi rachunkami i przez kilka miesiecy nie mogli rozwiazac problemu, jeden list ktorego kopia poszla do ofgem i od razu sie udalo i nawet jeszcze dostalem list z przeprosinami...
_crop_8218.png)
Hej!
Niedawmo sfinalizowalem sprawy zwiazane z umowa najmu niewielkiego lokalu na sklep. Doszedlem w trudach, ze aktualnym dostawca pradu jest Scottish Power. W kilku probach nie udalo mi sie do nich dodzwonic, wiec wyslalem mejla - ze stanem licznika, i ze chce sie przeniesc do Scottish Hydro Electric. Pare dni pozniej dostalem od nich list, ze mam mam miesieczny plan platnosci, szacunkowo 19,5f, i ze pierwsza platnosc kiedys tam w lutym. Wczoraj dostalem drugi list, ze w ciagu 7 dni mam wplacic 550f funtow depozytu, bo inaczej odlacza prad. Depozyt ma byc zatrzymany na rok. Co to w ogole za bezczelnosc?? Co mozna z tym zrobic? BTW jesli depozyt, to jakim prawem 550f? Przeciez to rownowartosc 2-letnich rachunkow za prad za niewielki sklep.
Pozdrawiam