Do góry

Scotish Power- jak podawać stan licznika meilem?

Temat zamknięty
rednight20
22
14.01.2013, 11:08

Witam! Niedawno wprowadziłem się do nowego mieszkania i przyslali mi pierwszy rachunek za prad w wysokosci 127f za miesiac. Poprosilem kolezanke aby zadzwoniła do Scotish Power i zapytala skad taki wysoki rachunek gdyz moje zuzycie bylo o wiele mniejsze z moich obliczen. Pani kazala podac aktualne stany licznika i od razu wyliczyla mi rachunek na kwote 31f:) Powiedziala ze trzeba co miesiac dzwonic i podawać im stan licznika a oni beda informowac o kwocie do zapłacenia. Dodam iz zalozylem sobie na ich stronie konto gdzie mozna podawac aktualne stany liczników, lecz dopiero po tym telefonie zaktualizowali faktyczna kwote 31f do zaplaty-troszke dziwne bo po co konto i strona na ktorej mozna podawac stany licznika jak trzeba dzwonic i drugi raz podawac. Czy ktos zna sposob jak sprawnie rozliczać sie z ta firma poprzez podawanie stanow licznika na ich stronie badz tez mozna ich iformować jakos meilowo? Ze wzgledu na moj jeszcze slaby jezyk prosze o podpowiedz jak ewentualnie taki meil moglby wygladac gdyz nie jestem w stanie jeszcze sam dzwonic co miesiac do nich aby podac im stan licznikow. Dodam ze mam rozliczenie niby co 3 miesiace-rachunek i nawet na stronie na moim koncie widnieje data ze mam zaplacic next bil dopiero w marcu a teraz musialem i tak zaplacic za miesiac zuzycia...dziwne, nie wiem o co chodzi. Prosze o pomoc i slicznie dziekuje! Pozdrawiam

Konrad.W
Moderator
5 138
Konrad.W 5 138
#114.01.2013, 13:33

no jak dzwoniles do nich to pewnie babka pomyslala, ze nie masz konta on-line i dlatego powiedziala, zebys dzwonil. jak masz konto to raz na jakis czas odczytaj sobie stan licznika i podaj on-line. jak tego nie zrobisz to uzyja szacunkowe zuzycie do wystawienia rachunku.....

rednight20
22
#214.01.2013, 13:56

No tak. Malem podane stany licznika na koncie, aktualizuje raz na tydzien a pomimo to i tak dostałem rachunek nie adekwatny do mojego zuzycia jak rozwnież na stronie nie wyskoczyła mi żadna kwota do zapłaty. Jak nalezy podawać stany licznikó- jeśli w moim przypadku dzien rozliczenia prypada na 14-ego to kiedy nalezy podac na tronce stany licznika aby oni przeliczyli mi zuzycie i wystawili kwote do zaplaty na koncie online?

orletka
4 535 18
orletka 4 535 18
#314.01.2013, 14:11

Kiedy chcesz, nie rzadziej niz raz na 3 miesiace,nie aktualizuj raz na tydzien,bo to niepotrzebne. Na Twoim koncie jest tak dokladnie napisane jak sie podaje stan licznikow, ze nie rozumiem czego mozesz nie wiedziec.

rednight20
22
#414.01.2013, 14:14

A dlaczego przyszedl do mnie rachunek do zapłaty pomimo faktu iż na moim koncie pisze ze nastepny rachunek przypada na 05.03?

orletka
4 535 18
orletka 4 535 18
#514.01.2013, 14:19

A nie pomyslales/as, ze to moglo miec zwiazek z poprzednim wynajmujacym???

rednight20
22
#614.01.2013, 14:25

Ok racja. Czyli jesli na moim profilu widnieje data nastepnej platnosci 05.03 to narazie sie nie przejmowac i na poczatku marca zaktualizowac na profilu aktualne stany licznika i oni mi nalicza koszta do zaplaty i wyslwietla mi sie one na moim profilu? Sorki jestem tutaj niedawno i musze sobie radzic samemu wiec mam wiele braków w róznych dziedzinach. Dziekuje wszystkim za pomoc:)

orletka
4 535 18
orletka 4 535 18
#714.01.2013, 14:35

To sie zdaje byc dobrym rozwiazaniem. Jesli babka kazala co miesiac dzwonic, to moze masz taka umowe. Wiec ewentualnie raz na miesiac podawaj im stan licznikow, no ale co tydzien to przesada.

Konrad.W
Moderator
5 138
Konrad.W 5 138
#814.01.2013, 18:03

@rednight

jesli masz date 5.03 to oznacza, ze jesli nie podasz im odczytow przed ta data to sami beda zgadywac ile zuzyles i przysla Ci rachunek estimate. jesli podasz im przed ta data to wylicza na podstawie faktycznego zuzycia....

  • Strona
  • 1

Katalog firm i organizacji Dodaj wpis