Upadła firma turystyczna Goldtrail

Biuro turystyczne Goldtrail Travel zaprzestało swoją działalność w piątek, pozostawiając swoich klientów za granicami. Ci, którzy zamierzali dopiero spędzić wakacje z firmą, nie polecą.

Firma Goldtrail sprzedawała oferty turystyczne pod nazwami: Goldtrail Holidays, Goldtrail Travel oraz Sunmar i specjalizowała się w nisko budżetowych wyjazdach do Turcji oraz Grecji.
Civil Aviation Authority (CAA) podjęła działania, aby pomóc klientom firmy w powrocie do domu.

Obecnie wiadomo, że:

• Pasażerowie znajdujący się obecnie za granicą mogą liczyć na pomoc w powrocie do Wielkiej Brytanii. Większość lotów z Turcji odbędzie się w zakładanych wcześniej terminach, może jednak dojść do pewnych zakłóceń w lotach powrotnych z Grecji. Szczegółowe informacje na ten temat można będzie znaleźć na stronie ATOL – www.atol.org.uk. Pasażerowie, którzy znajdują się obecnie za granicą mogą skorzystać z telefonu do Civil Aviation Authority 0044 203 441 0846.
• Pasażerowie, którzy mają zarezerwowane wakacje z firmą Goldtrail proszeni są przede wszystkim o kontakt ze swoim agentem turystycznym. Szczegóły dotyczące refundacji zapłaconych biletów oraz formularz wniosku o zwrot należności można będzie znaleźć na stronie ATOL – www.atol.org.uk już jutro, w poniedziałek, 19 lipca. Można także skorzystać z infolinii CAA 0844 856 2585, która jednak jest obecnie przeciążona, więc sugeruje się korzystanie tylko w przypadkach pilnych.