Czy grając w kasynie online, możesz czuć się bezpiecznie? Przedstawiamy fakty

Zgodnie z danymi opublikowanymi przez Gambling Commssion z 2017 roku ponad 2 miliony osób w UK jest narażonych na ryzyko problemu z hazardem lub już go rozwinęło. Ta druzgocąca informacja stanowi jasny dowód na to, że Gambling Commision nie radziło sobie wystarczająco dobrze z ograniczeniem negatywnych skutków hazardu. Nie oznacza to, że UK GC nie pracowało usilnie nad tematem.

Licencja umożliwiająca kasynom działalność na rynku brytyjskim jest uznawana za jedną z najbardziej restrykcyjnych w branży. Aby ją uzyskać zarówno kasyna, jak i bukmacherzy muszą spełnić szereg wymogów. Nie jest łatwo, ale zdecydowanie warto. Szacuje się, że rynek hazardowy w UK jest warty ponad 14,5 bilionów funtów, z czego 38 proc. stanowi hazard online.

Oczywiście każdy z nas ma inne skłonności do uzależnień. Są tacy, których gra w kasynie nigdy nie wciągnie, ale i tacy, co uzależnią się natychmiast. Faktem natomiast jest, że obstawianie zakładów i hazard w UK ma bardzo długą tradycję i ma swoje miejsce w społeczeństwie. Maszyny hazardowe, zakłady na wyścigi konne, bingo to branża bardzo rozwinięta w UK. Ponadto, nawet najmłodsi mają kontakt z hazardem. Do niedawna dzieci mogły oglądać reklamy hazardu w telewizji. Szacuje się, że tylko 4 proc. populacji UK obstawia zakłady, ale aż 35 proc. z nich to osoby uzależnione od hazardu.

Z miłości do ryzyka i gier losowych

Historia hazardu w UK sięga kilku wieków wstecz. Podczas gdy, bogaci tracili fortunę, obstawiając zakłady konne i walki kogutów, biedota zabawiała się, rzucając kośćmi. Odkąd też istnieje hazard, władcy państwa próbowali go kontrolować.

Król Henryk VIII notorycznie zakazywał hazardu, gdyż wierzył, że odciąga on jego żołnierzy od powierzonych im obowiązków. Na ironię, jego córka Elżbieta I autoryzowała pierwszą w historii Anglii loterię narodową w 1569 . Miało to na celu ściąganie podatków. Pula pierwszego jackpota wynosiła aż £5000, plus immunitet pozwaląjacy zwycięzcy na uchylenie się od kary za drobne przewinienia.

Pozwolenie na urządzanie loterii często wiązało się z dodatkowymi korzyściami, jakie zyskiwało państwo. Dla przykładu Karol I zezwolił na urządzenie loterii pod warunkiem, że sfinansują one zaopatrzenie Londynu w wodę.

Podczas rewolucji przemysłowej w Anglii wyścigi konne stały się sposobem na spędzanie wolnego czasu. Podczas gdy rząd tolerował takie zachowania wśród arystokracji, hazard wśród niskich warstw społeczeństwa był karany. Nawet kiedy bogacze rozpoczęli grać na giełdzie, biedota wciąż była karana za uprawianie hazardu w barach.

Na początku XIX wieku powszechne loterie zostały zakazane. Stało się tak ze względu na kilka znacznych oszustw i skorumpownaych loterii. Z tego powodu parlament przegłosował wejście ustaw – tak zwanych Gaming Act z 1845 i Betting Act z 1853, w których zakazał jakichkolwiek form komercjalizacji hazardu. Oczywiście, zakłady na wyścigi konne miały się w najlepsze, gdyż dotyczyły najbardziej zamożnych obywateli państwa, których stać było na takie wydatki. Z tego powodu, hazard wyszedł na ulice miast. Aby ograniczyć proceder, rząd ponownie wydał nową ustawę - Street Betting Act z 1906 roku, która zakazywała publicznego uprawiania hazardu. W praktyce jednak była ona nieskuteczna i trudna w egzekwowaniu. Hazard w UK wciąż nie był wystarczająco dobrze uregulowany, co powodowało rózne formy nadużyć i przestępstw z nim związanych.

Nowa znacznie lepsza ustawa pojawiła się dopiero w latach 60. i regulowała zasady, na jakich miał odbywać się hazard w betting shops. Kolejne zmiany przyjdą później i rozpoczną się wraz z powołaniem do życia Gambling Commission w 2007 roku.

Nie taki diabeł straszny jak go malują

Hazard online to nie tylko uzależnienie od gry, ale intensywne emocje takie jak ekscytacja i radość z wygranej. UK Gambling Commission usilnie pracuje nad uczynieniem tej formy rozrywki bezpiecznej dla gracza jak to tylko możliwe. W jaki sposób więc UK GC chroni graczy?

Zaczniemy od limitów na grę, jakie musi mieć w dyspozycji kasyno. Chodzi o limity umożliwiające kontrolę aktywności w kasynie. Dla przykładu gracz powinien mieć możliwość ustalenia, jaką kwotę może wydać w ciągu dnia, tygodnia lub miesiąca. Powinien móc również określić długość sesji gry, czy limit na wysokość zakładu. To jednak dopiero długiej listy wymogów, jakie musi spełnić kasyno chcące wejść na rynek brytyjski.

Wykluczenie z gry

Jednym z podstawowych funkcji, którą koniecznie musi udostępniać kasyno swoim klientom jest samowykluczenie konta. Dzięki niej gracz może sam zablokować konto na określony czas. Konto takie jednak nie zostanie otwarte natychmiast – gracz musi potwierdzić chęć powrotu do gry. Dzięki limitom gracz czuje, że ma większą kontrolę na to, jak często gra w kasynie i ile pieniędzy w nim wydaje.

Nie chodzi tylko o to, jakie możliwości ma klient w kasynie, ale jak dobrze wyszkolona jest kadra. W ich obowiązku jest więc monitorować aktywność graczy i wychwytywać wszystkie odstępy od normy. W kasynie powinien więc znajdować się co najmiej jeden Responsible Gambling Officer, czyli osoba, której zadaniem jest dopilnowanie, czy kasyno spełnia wymogi tak zwanej Odpowiedzialnej Gry. Na tym jednak rola kasyna się nie kończy. Odpowiednią wiedzę powinien posiadać również dział obsługi klienta, czy płatności, który realizuje wypłaty i sprawdza przelewy. Dla przykładu jeśli konsultant na czacie zauważy u klienta jakiekolwiek sygnały wczesnego uzależnienia od gry, powinien zasugerować mu ustawienie limitu. Podobnie pracownik płatności nie powinien przejść obojętnie obok nagłej zmiany wartości depozytów, czy częstotliwości, z jaką klient zaczął wpłacać do kasyna.

To dopiero początek

Gambling Commission zapowiada jednak dalsze zmiany. Zaledwie miesiąc temu w życie wszedł przepis regulujący czas, w którym nowo zarejestrowany klient musi zostać zweryfikowany. Poprzednio weryfikacja konta przeprowadzana była w momencie, w którym klient osiągnął tak zwany threshold, czyli z góry określoną sumę depozytów na koncie. Na chwilę obecną kasyno jest zobowiązane zweryfikować konto klienta z UK w ciągu 72 godzin od rejestracji. Gambling Commssion wprowadziło również konieczne regulacje w sprawie reklamowania hazardu. W celu ochrony dzieci i młodocianych takie reklamy nie mogą pojawić się w telewizji przed godziny 9 wieczorem. Ponadto, każda z nich musi zawierać odnośniki do Odpowiedzialnej Gry, przypominającej o tym, że hazard może uzależniać. Podobnych zasad jest o wiele więcej i jeśli Cię to interesuje, polecamy odwiedzić stronę Gambling Commission.

Innymi słowy, hazard w UK nie jest taki straszny, jak go malują i zdecydowanie nabiera lepszego charakteru. Nie oszukujmy się, jest to zarówno w interesie kasyn, jak i dla dobra gracza. Ci pierwsi zatrzymują klienta na dłużej, gracz natomiast gra w kasynie i ma możliwość pełnej kontroli nad grą.