Średni czas oczekiwania na połączenie z infolinią NHS 24 wydłużył się w Szkocji z zaledwie 9 sekund w 2014 roku do ponad 22 minut. Tak wynika z raportu przygotowanego przez byłego prezesa Royal College of Physicians and Surgeons of Glasgow.
Mike McKirdy, były prezes Royal College of Physicians and Surgeons of Glasgow, który na zlecenie szkockiej Partii Pracy przeanalizował działanie systemu, mówi wprost: Mamy więcej pracowników niż kiedykolwiek, większe fundusze, więcej politycznych inicjatyw – a mimo to robimy mniej niż w 2018 roku.
Jego zdaniem nie da się już wszystkiego zrzucać na pandemię. Służba zdrowia w Szkocji „zwyczajnie zawodzi”.
W rozmowie z BBC przyznał, że pracownicy NHS są coraz bardziej zdemotywowani. Rośnie liczba zwolnień chorobowych, a młodzi ludzie odchodzą z zawodu. Zdaniem McKirdy’ego sytuację może poprawić tylko konsekwentne skupienie się na praktycznym działaniu – więcej inwestycji w lekarzy rodzinnych, opiekę środowiskową, planowanie i szkolenie kadr.
Ekspert podkreślił również, że NHS w Szkocji nie wykorzystuje w pełni dostępnych rozwiązań technologicznych. Przykładem może być aplikacja NHS Scotland, której wdrożenie zostało przesunięte aż na 2030 rok.
Mimo krytyki szkocki minister zdrowia Neil Gray twierdzi, że sytuacja się poprawia i system „zaczyna wychodzić na prostą”.
Komentarze 1
Ostatnia prosta przed ścianą.
Zgłoś do moderacji