Serce i rozum na zakupach

Jak wynika z badań, które zostały przeprowadzone przez naukowców z walijskiego Bangor University, konsumenci zachowują się na zakupach racjonalnie tylko przez pierwsze 23 minuty. Po tym czasie zdolność do chłodnej kalkulacji znacząco spada na rzecz emocjonalnego i intuicyjnego odczuwania tego, czy dany produkt jest już drogi, czy jeszcze tani.

Na zakupach racjonalnie zachowujemy się tylko przez pierwsze 23 minuty. Fot. Vegetable stand by comprock (CC BY-SA 2.0)

W jaki sposób badaczom udało się odkryć taki mechanizm ludzkich zachowań? Przeprowadzono symulację, celem której było zrobienie tygodniowych zakupów dla przeciętnej rodziny. Ich założona wartość to 80 funtów.

Za pomocą skanera MRI naukowcy obserwowali pracę mózgu każdego z ochotników badania w czasie, gdy wczuwający się w rolę konsumentów oglądali oferty reklamowe i informacje o przecenach różnych produktów.

Okazało się, że wprawdzie na początku u uczestników dało się zaobserwować racjonalne i nastawione na kalkulację działania, jednak takie zachowanie trwało zaledwie 23 minuty. Po tym czasie decydentem stawała się emocjonalna część ludzkiej natury.

Z kolei po 40 minutach mózg totalnie zaprzestał jakiejkolwiek kalkulacji i matematycznego myślenia. Warto dodać, że przeciętne zakupy trwają około 40 minut. Wiemy już więc, jak trudno w tym czasie oszczędnie i racjonalnie dysponować własnym budżetem domowym, gdy znajdziemy się wśród kolorowych supermarketowych półek.