Przedstawiciel Wsparcia Klienta

Przedstawiciel Wsparcia Klienta (język polski)

Pol-UK Recruitment Ltd. oferuje pracę na stanowisku Przedstawiciela Wsparcia Klienta dla dynamicznie rozwijającej się firmy technologicznej z siedzibą w Edynburgu, która dostarcza nowoczesne rozwiązania w zakresie sprzedaży biletów i zarządzania wydarzeniami na całym świecie.

Lokalizacja: Edynburg (EH6) oraz zdalnie

Rodzaj umowy: Tymczasowa – od zaraz do połowy lipca, z możliwością przedłużenia
Wymagania:

Gotowość do podróży do Polski w dniach 19–21 czerwca 2025 (udział w wydarzeniu)

Znajomość języka polskiego i angielskiego na poziomie biegłym (w mowie i piśmie)

Wynagrodzenie: £14.55 za godzinę

Praca w pełnym wymiarze czasu - 40 godzin tygodniowo
Opis stanowiska:
Poszukujemy energicznej i zmotywowanej osoby, biegle posługującej się językiem polskim i angielskim. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za wsparcie jednego z naszych kluczowych klientów – zarówno zdalnie, jak i podczas wydarzeń w Polsce.

Zakres obowiązków:

Obsługa klienta w języku polskim i angielskim (e-mail, telefon, czat na żywo)

Wsparcie techniczne i operacyjne dla wydarzeń

Pomoc użytkownikom platformy internetowej

Współpraca z zespołami wewnętrznymi w celu rozwiązywania zgłoszeń

Tworzenie dokumentacji i materiałów w obu językach

Udział w wydarzeniach w Polsce

Wymagania dodatkowe:

Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta (preferowane doświadczenie w branży SaaS lub eventowej)

Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych związanych z obsługą systemów online, czatów i komunikacji z klientami

Umiejętność pracy samodzielnej oraz w zespole (w środowisku zdalnym)

Doskonałe umiejętności komunikacyjne i organizacyjne

Prawo do pracy w Wielkiej Brytanii oraz w Polsce

Dodatkowe atuty:

Doświadczenie z systemami biletowymi, rejestracyjnymi lub eventowymi

Znajomość innych języków UE

Oferujemy:

Możliwość pracy zdalnej w międzynarodowym zespole

Udział w ciekawych projektach i dynamicznym środowisku pracy

Udział w prestiżowych wydarzeniach w Polsce

Szansę na rozwój zawodowy w branży event-tech

Kulturę pracy opartą na wartościach: innowacyjność, praca zespołowa, użytkownik na pierwszym miejscu, dążenie do sukcesu

Kontakt:
Osoby zainteresowane prosimy o kontakt telefoniczny: Katarzyna – 07899 837018 Ewa – 07817 830902 lub przesłanie danych na adres e-mail: [email protected] (w tytule wiadomości prosimy wpisać: „Przedstawiciel Wsparcia Klienta 0625”)

Pol-UK Recruitment Ltd.
www.pol-uk.biz